本司2006年度有部分空间(主要为1G以上全能空间与PHP专用空间)用户采用了合作伙伴“YOYOHZ”的服务器与管理平台(二级管理平台为gweb.2dns.cn、gweb.2com.cn),现由于“YOYOHZ”内部原因该公司进入了公司注销、资产清算过程,本公司不得已结束了与该公司的业务合作。 现为维护广大用户利益,将尽全力取回客户的数据资料,并已与新的合作伙伴达成协议,将重新在最短的时间内为受影响的客户开通新的空间。 由于gweb.2dns.cn、gweb.2com.cn管理平台位于已崩溃的“YOYOHZ”总管理平台内,管理资料已经丢失(用户自己网站的数据都保存完好),现紧急通知用户提供以下信息(缺一不可,如无数据库请填写“无”)以方便我们确认您的空间并尽快处理。
请将以下您的信息以以下格式发往gweb@2dns.cn 邮件标题:gweb用户信息(如不需要数据的请注明不需数据,可在收到邮件后1-2个工作日内马上开通新空间) 正文: 1、空间大小: 2、空间IP: 3、FTP帐号: 4、FTP密码: 5、数据库帐号: 6、数据库密码: 7、数据库类型: 8、空间需要绑定的域名: 9、用户真实姓名(或公司名称): 10、购买空间时与本司客服的联系方式(请尽量提供QQ、MSN等以方便查找): 11、购买空间的日期: 12、购买空间时的付款方式: 13、如同时购买了其他产品(域名、推广等等)的请予说明(请尽量提供以方便查找): 13、先开通空间还是等数据取回后开通空间: 14、是否还需要网站老数据:
收到邮件后,我们将在24小时内进行回复。如客户不需网站老数据,则新空间将在1-2个工作日内开通完毕。由于原合作公司倒闭,我们目前无法与其取得联系。我们已派专人处理此次事故,并将尽全力争取拿回数据。
上海信息数据中心作为“YOYOHZ”公司解体的受害者之一,我们深感遗憾,同时更对由于此次事件而受到连累的客户表示歉意。 为弥补由于“YOYOHZ”公司解体及服务器崩溃给客户造成的损失,所有受此影响的用户我们在重新开通空间后将在原有租用期限的基础上再加上2个月的使用时间。上海信息数据中心对受影响的客户致以诚挚的歉意,并承诺在新的一年加强对合作伙伴的技术、经济实力考察,确保广大用户的利益! 新年在即,上海信息数据中心祝所有关心和支持我们的用户事业有成、阖家安康!
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